病房管理制度

一、在科主任的领导下，病房管理由护士长负责，全体医护人员共同参与，人人有责。

二、工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。工作时间工作时间必须规范着装、佩带胸牌，不聊天、不闲坐、不做私事。原则上，工作时间不接私人电话。

三、护士站、治疗室不得存放私人物品。

四、保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，医务人员做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。

五、统一病房陈设，布局合理，室内物品和床位要摆放整齐、固定位置。

六、消防设施完好、齐全，消防通道畅通。

七、责任护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全教育，指导患者及家属共同参与病房管理。

八、患者住院期间不得离开病房，配合检查和治疗。

九、严格执行探视、陪护制度。病房内不接待非住院患者，值班医生与护士及时排查非陪护人员，对可疑人员进行询问。禁止闲散人员进入病房。

十、患者及家属未经许可不得进入医疗场所，不得自行翻阅、复印（拷贝）病历，如有需求，应提出书面申请，经医务科审批同意后，方可复印病历中客观资料。

十一、定期查看意见簿，每月召开工休座谈会1-2次，听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见，对患者反映的问题要有处理意见及反馈，不断改进工作。

十二、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，每月清点一次。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。

十三、注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水，长明灯。

十四、患者被服、用具按需发放使用，出院时清点收回并做终末处理。

十五、保持病房清洁卫生，注意通风，病房内不准吸烟，每日至少清扫两次，每周大清扫一次。病房卫生间清洁、无异味。

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病房工作人员守则

1.主动向新入院的患者介绍医院的有关制度和病房环境，进行入院评估，了解患者需求，使他们尽快适应环境，接受治疗。

2.工作认真负责，语言文明，态度诚恳，避免恶性刺激。对个别患者提出的不合理要求应耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握原则。

3.注意保护性医疗制度，有关病情恶化、预后不良等情况，由负责医师或上级医师向患者进行解释。

4.尊重患者，注意保护患者隐私。

5.在检查、治疗和处理中要严格遵守操作规程，耐心细致解释，选用合适的器械，不增加患者痛苦。进行有关检查和治疗时，如灌肠、导尿等，应用屏风遮挡患者。

6.条件允许时，对危重和痛苦呻吟的患者应分别安置。患者死亡和病情恶化时应保持镇静，尽力避免影响其他患者。

7.对手术患者，术前应做好解释安慰工作，以消除患者的恐惧和顾虑，术后要告诉患者转归情况，使其安心休养。

8.保持病房安静整洁。合理安排工作时间、避免噪杂。6Am前、9Pm后(夏季时间10Pm后)及午睡时间，尤其应保持病房安静，不得大声喧哗。在不影响医疗效果的情况下，有些处置可待患者醒后施行。

9.保持病房空气流通、清洁卫生。生活垃圾、医用垃圾分类放置、及时处理。

10.重视患者的心理护理，对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题，应尽可能设法解决，并定时向患者征求意见，改进工作。